Являясь платежным документом, квитанция одновременно служит доказательством оплаты предоставленных разными организациями коммунальных услуг.
На случай возникновения претензий и путаницы в цифрах доказать сам факт внесения определенной суммы можно, лишь имея в руках этот подтверждающий бланк установленной формы. Поэтому платежки следует сохранять у себя дома некоторое время.
Форма документа и его содержание.
Бланк квитанции имеет утвержденную законом форму с перечислением предоставленных собственнику услуг и ресурсов.
Каждому виду соответствует отдельная строка, выделяющая:
- Электроэнергию.
- Горячее и холодное водоснабжение.
- Поставку газа.
- Отопление.
- Услуги ЖКХ – пользование лифтами, домофонами, поддержание чистоты территории, ремонт и др.
Каждой графе соответствуют установленные в конкретном регионе нормы потребления. Кроме того, ради удобства расчетов через терминалы банков всем плательщикам присвоен индивидуальный код, представленный набором чисел.
Платежка содержит и другую важную информацию:
- ФИО собственника и его лицевой счет.
- Долевая либо полная собственность.
- Вид принадлежащей гражданину недвижимости.
- Реквизиты организации-получателя платежа.
- Количество услуг.
- Нормы их потребления и тарификация.
- Предыдущая оплаченная сумма.
- Показания счетчиков.
- Задолженность или отсутствие таковой.
- Сведения о рассрочке долгов.
Как долго хранить квитанции.
Четкого ответа о временном отрезке законы не дают. Рекомендации о трехлетнем сроке исходят от банков, а банки опираются на сроки исковой давности и предоставленное коммунальным организациям право требовать уплаты от должников на протяжении 3 лет. В этот период предоставляющие услуги могут обращаться в судебные инстанции для взыскания.
Однако, не редкость ситуации, когда граждан причисляют к должникам ошибочно и после истечения трехгодичного срока. Так что на практике собственникам лучше не накапливать долгов и сберегать для надежности все квитанции 5 лет.
О чем говорит закон.
Форма платежных бланков может видоизменяться. Но они обязательно будут содержать все необходимые сведения, включая ИНН юрлиц и БИК банков. Сегодняшний вид квитанций соответствует приказу № 924 от Министерства строительства и коммунхоза. Таким образом, в 2014 году были установлены основные требования к платежкам и описано, как надлежит им выглядеть.
А собственникам надлежит правильно заполнять бланки. Только при соблюдении этих несложных правил квитанция признается юридическим документом. Или наоборот, с заполнением не по форме будет считаться недействительной.
Время выбрасывать.
Период хранения платежек законодательно не регламентирован. Но опираться стоит на общепринятые сроки исковой давности, обоснованные ст. 196-й Гражданского кодекса. Там сказано, что гражданин может обращаться в суд 3 года после факта нарушения его прав. Однако, дальше, в 199-й статье говорится о практике продления этого срока при судопроизводстве до 5 лет и вердиктах судей в пользу заявителя при его истечении.
С тем, когда наступит время выбрасывать старые квитанции, определиться просто. У датированных февралем 2019 года оно наступит в начале месяца марта 2022-го. При онлайн-расчетах за коммуналку сроки хранения – те же три года. Но чеки лучше хранить в бумажном виде.
Электронные расчеты.
Банк обычно отправляет все квитанции на электронный ящик почты, указанной при регистрации на его официальном сайте. В почте они будут храниться на протяжении нужного периода. Личный кабинет на банковском сайте также сохраняет историю операций. Зная хотя бы примерно дату оплаты, можно и там найти свои квитанции.
Но лучше распечатать их, чтобы получить доказательство вовремя оплачиваемых счетов от УК. Хотя отсутствие задолженностей не гарантирует отсутствие ошибок, их при начислениях будет гораздо меньше у аккуратных плательщиков.
При любых спорных ситуациях, когда УК предпринимает попытки дополнительных и повторных начислений за уже оплаченные услуги, это поможет выиграть дело в суде. Даже 80 % сохраненных квитанций считаются достаточным доказательством нарушенных прав собственника.
